联系 AI Detector

如何联系客服

已登录用户可以从检测器页面提交客服工单：

1. 登录 AI Detector 账户。
2. 返回检测器首页。
3. 点击右下角的“联系客服”按钮。
4. 填写清晰的主题和问题说明，然后提交工单。

您可以在账户设置的工单页面查看回复和处理状态。

我们可以处理的问题

以下问题可以通过客服工单提交：

• 账户登录或个人资料问题。
• 检测请求失败或出现异常技术错误。
• 免费检测、积分以及未来开放购买后的交易问题。
• 与适用账户数据或客服数据有关的隐私请求。
• 产品建议或无障碍使用问题。

提交时应包含什么

请说明涉及的页面或功能、您原本预期的结果、实际发生的情况，以及可以安全提供的复现步骤。如需上传截图，请先移除个人和敏感信息。

请勿在客服工单中发送密码、验证码、支付凭据、API 密钥或机密文本。

回复时间

客服工单会在服务正常运营期间处理。AI Detector 目前不承诺固定回复时限，因此紧急、法律或安全关键事项不应只依赖这一渠道。